อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ และรับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าใช้งานและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

อยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นข้อมูลได้รับการคุ้มครองการทำธุรกรรมโปร่งใสสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
ncg999 กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ตอบสนองรวดเร็ว ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณภายในไม่กี่นาที รวมถึงช่วยเหลือในการส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณร้องขอ
หน้าบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อกำหนดที่ใช้บังคับ ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ หรือส่งคำขอแก้ไขและลบข้อมูลได้โดยตรงจากหน้าจอนี้ โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านหน้าบัญชี และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และเราไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอม
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เราไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

การใช้งานของคุณอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณเปิดบัญชี รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและข้อกำหนดด้านการทำธุรกรรมทางการเงิน เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และอัปเดตนโยบายเมื่อกฎหมายเปลี่ยนแปลง

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือหน้าบัญชี เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือการดำเนินการตามสัญญา และแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานความปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลพินของคุณ และข้อมูลการชำระเงินถูกประมวลผลผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ การใช้งานต่อหลังจากการแจ้งเตือนหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองผ่านหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันเพื่อดำเนินการแก้ไข
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต